我国是世界四大文明古国之一，中华民族自古以来就享有“礼仪之邦”的美称。在五千年悠久的历史长河中，不但创造了灿烂的文化，而且形成了很多优良的、传统的礼仪规范。

      礼仪教育是德育教育一个重要组成部分,也是提高大学生综合素质的必要手段。传统的"礼仪教育"在高校实践中存在着可供进一步完善的空间,部分大学生的礼仪意识相当淡薄，而在竞争日趋激烈的当前社会，礼仪形象塑造对大学生综合素质的提高具有重要意义。

      为了培养同学们在以后的工作中，遇到乘客乘车途中问询，我们该如何用专业的知识和服务礼仪回复以及该如何应对形形色色的突发状况，西铁院交通运输学院各班于3月17日下午，开展模拟地铁问询工作情景剧活动。

      情景剧表演，分成多个小组完成，大家准备充分，情景丰富，同学们都可以按照要求完成自己组的表演主题，生动有趣。表演结束后，评委们进行现场点评，给出合理的建议，同学们身着路服，配合默契，现场气氛活跃。

      通过模拟地铁问询情景，十四运志愿者服务工作的情景进行表演，不仅学会了应对突发事件的解决方法，还学会运用地铁车站各岗位的服务语言，更了解到地铁工作人员在每个岗位的职责，为我们以后能够在地铁顺利实习做铺垫。

      最后，祝愿交运学子能够通过每一次情景化的礼仪教育活动从中发现自身的问题，变成更好的自己。也祝愿每一位交运学子都能够顺利面试，找到适合自己的心仪岗位！